Email-маркетинг может эффективно работать с клиентами, не завершившими покупку/регистрацию (lost basket); получившим отказ, но вы хотите, чтобы те снова подали заявку на получение вашей услуги; повторными клиентами.
Среди всех каналов трафика стоимость одной новой и повторной продажи часто у email-маркетинга, так как именно он позволяет домонетезировать ранее привлеченный трафик из других каналов с минимальным расходом.